家を建てる・家を買う
どちらも人生の中で、かなり大きなイベントです。
でも、
意気込んで住宅展示場へ行ったら、相手にされなかった
そんな悲しい話もよく聞きます。
・冷やかしだと思われて冷たくされた
・軽い気持ちで行ったがガッツリ営業されて大変だった
確かに、まだ家を買う計画がはっきり決まっていない時にガッツリ営業されても大変ですよね。
そこで、せっかく行った住宅展示場で悲しい気持ちにならないために住宅展示場へ行く前に知っておきたいことについてまとめました！
冷やかしの来場は必ずしもNGではない
事前予約をしていく・具体的な計画を持参する・まだ具体的ではない場合はハッキリ話す・展示場での滞在時間を決めていく
どこのハウスメーカーを選んでも大丈夫で、自宅近くの展示場や販売店での申し込みが可能です。
住宅展示場で相手にされないのはどんな人？
住宅展示場で相手にされないのはどんな人でしょうか？
住宅展示場で相手にされない人は
・独身
・来場プレゼント目当てがあからさま
・アンケートに記入しない・記入しても空欄が多い
などが考えられます。
ひとりで来ている
マンションと違い、住宅展示場は一戸建てを売っている場所です。
そこにひとりで行くと、「実際には家を買う意思がないのだろう」と思われがちです。
特に年齢が若い人・女性ひとりでの来場では、「家を買う意思がない」と思われがちで、冷ややかな対応をされるという体験談もあります。
独身の人
独身の場合も、あまり相手にされないと聞きます。
単身の場合は、「一戸建てを買う必要性が少ない」と思われてしまうのでしょう。
来場プレゼント目当てがあからさまな場合
住宅展示場では、来場者を増やすために【来場者プレゼント】を配る場合があります。
お米やジュース、夏ならかき氷、冬ならお汁粉や豚汁なども！
お子様向けに、塗り絵セットやポケモンカードを配布するところもあるようです。
https://twitter.com/____o0x0o___/status/1676968798602285058?s=20来場を促すためのプレゼントなので、もちろんそれを目当てに行くことがあってもいいはずです。
しかし、あからさまに
来場プレゼントだけを目当てに来ました！
という態度になってしまうと、やはり心象が悪くなってしまいます。
アンケートに記入しない・空欄が多い
住宅展示場へ行くと、お客様アンケートへの記入をお願いされます。
住宅を建てる予定（時期・予算・土地の有無等）や家族構成、大まかな年収などの記入事項があります。
このアンケートへの記入を断る・年収や家族構成などに空欄が多い場合は、相手にされない可能性が高くなります。
住宅メーカーはアンケートの記入内容で、お客様になる可能性を見ます。
アンケートを断る・空欄が多い場合は、お客様になってくれる可能性が低いとみなされてしまいます。
住宅展示場の冷やかしはNG？
すぐに家を買う予定がない場合は、住宅展示場へ行ってはいけないのでしょうか？
私は住宅展示場へ行くのが趣味なんですが・・
実は、住宅展示場では冷やかし客も歓迎のようです。
住宅展示場って怖いとこかと思ってたけど行ってみたら…！？
（1/3）#住宅展示場#家ーる#PR pic.twitter.com/Z88HJR980h— 一秒 (@ichibyo3) July 7, 2023
住宅展示場では、
- 『家を建てる』というイメージを具体的に持ってもらう
- 家を建てたいと感じてもらう
- 一戸建てでの生活はどんな感じになるのか、想像してもらう
などの目的もあります。
家を建てるなんて考えていなかった
という人も、住宅展示場で見学することで、
子どもが大きくなったら一戸建てがいいなあ
とか、
広いキッチンだとお料理が楽しそう
などの感想を持ってくれて、家づくりに興味が出てくるだけでも将来のお客様になってくれる可能性が高まるからです。
少しでも興味があれば、気にせずに住宅展示場へ足を運んでみてください♪
簡単・無料で家づくりに必要な知識が得られるこちらもオススメ♪→【持ち家計画】簡単・無料で家づくりについての知識も得られる！
住宅展示場で相手にされるための方法は？
住宅展示場へ行ったが相手にされなかった・・・そんなことにならない方法についてまとめます。
予約をしていく
事前予約をしていくと、担当の営業の方が案内をしてくれるので相手にされないということは無くなります。
予約をするというのは、展示場にとっても【キチンとしたお客様】という扱いになりますのでいい対応をしてもらえるでしょう。
どこの展示場へ行けばいいかわからない場合は、こちらからご自宅近くの展示場が選べます→【持ち家計画】無料・簡単に自宅近くの展示場やハウスメーカーを選んで予約！
家族（2人）で行く
ひとりで行くと相手にされない場合も多いようですので、【家族で行く】【複数で行く】ことをオススメします。
お子様が小さい場合は、
子どもを連れて行って、グズったらどうしよう
と考えがちですが、小さい子の遊びスペースがある展示場もたくさんあります。
住宅展示場へ行くと、うちの子はジュースが貰えて喜んでいました！
子ども連れの家族で来場した場合、家を建てる可能性が高いと思ってもらえるので丁寧に接客されるでしょう。
具体的な計画を持参する
住宅展示場に【具体的な計画】を持参すると、親身に相談に乗ってもらえます。
具体的な計画とは
などです。
おおよそでいいので予算や時期が決まっていると、営業担当者も紹介や説明がしやすいですし、いい物件があれば優先的に案内してくれる可能性もあります。
とはいえ、具体的な金額や土地の広さなどわからないですよね！
そんな時は、簡単・無料アンケートで自宅近くの展示場が予約できる便利なサービスもあります→【持ち家計画】無料・簡単に自宅近くの展示場やハウスメーカーが見つかる！
まだ具体的ではない場合も、ハッキリ伝える
まだ家を建てるかどうかも分からない場合、ハッキリとそれを伝えることで強引な勧誘や営業を避けることができます。
例えば
実家もあるので、家を建てるかどうかはまだ分からない
家を建てる計画はまだないが、どんなものかと思って見に来た
などとハッキリ伝えましょう。
ハッキリ伝えることで、今の段階に応じた案内をしてくれるでしょう。
住宅展示場を楽しむ方法は？
住宅展示場を楽しむ方法についてお伝えします♪
イベントに参加する
住宅展示場ではイベントが多く開かれています。
イベントに参加することで、住宅展示場に行くハードルが下がります。
営業担当者と顔見知りになり、色々な知識や情報を得ることも！
ぜひお近くの住宅展示場のイベントを調べて、参加してみてください♪
滞在時間を決めていく
滞在時間を決めて行くのも、住宅展示場を楽しむために重要です。
ついつい営業さんと話していて、気がついたら2時間〜3時間経っていた！
という経験をお持ちの方も、多いのではないでしょうか？
打ち合わせなどでは時間もかかりますが、そうでなければ
『見学は◯時まで』
と決めて行くと、疲れないで楽しむことができるでしょう。
良い営業担当者にお願いする
家探しをする際、ハウスメーカーや物件の品質はもちろん重要ですが、営業担当の選択も同じくらい大きなポイントとなります。
担当営業の人柄や知識、コミュニケーション力が、家探しの満足度に大きく影響するのです。
このような投稿がSNSに上がっていました。
そこで住宅展示場へ行った際には、ハウスメーカーや物件だけでなく、営業担当にも注目してみると良いでしょう。運命の出会いが理想の家探しを実現させるかもしれません。
住宅展示場を楽しむ方法まとめ
住宅展示場を楽しむ方法についてまとめました。
- 住宅展示場で相手にされないのはひとりで行く・独身・来場者プレゼント目当てがあからさま・アンケートに記入しない
- 住宅展示場の冷やかし見学は特にNGではない
- 予約をして行く・家族で行く・具体的な計画を伝えると丁寧に接客してもらえる
- 住宅展示場のイベントに参加するのもいい方法
- 滞在時間を決めて行くと疲れないし、強引な営業を阻止できる
- 家の設備だけでなく営業担当者の人柄にも注目して、知識や人柄などがいい人を選ぶ
